Política de tratamiento de datos personales
Cerinza Tours S.A.S., NIT 902064867-5, con domicilio en la Vereda Novare, Cerinza (Boyacá), inscrita en el Registro Nacional de Turismo con el número 297241 (en adelante, «Cerinza Tours»), trata los datos personales que recoge en este portal conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.
Qué datos recogemos
Nombre, número de WhatsApp y las respuestas que das en el Pasaporte Boyacense (con quién viajas, días, ritmo y lugar de salida). En la conversación con Sué se procesa el texto que escribes, solo para responderte.
Foto para la caricatura
Si decides subir una foto, la usamos únicamente para generar la caricatura de tu pasaporte con un modelo de inteligencia artificial de Microsoft Foundry. La foto se procesa en el momento y no se guarda en nuestros sistemas. Subirla es opcional. La foto de un menor de edad solo la puede subir su madre, padre o acudiente.
Para qué los usamos
- Enviarte la cotización y la ruta que pediste.
- Contactarte por WhatsApp para coordinar tu viaje.
- Enviarte novedades de planes y temporadas, si lo autorizaste. Puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento.
- Mejorar las recomendaciones del portal con datos agregados y sin identificarte.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a fichdiemaza@gmail.com o por WhatsApp al +57 320 234 3128 con el asunto «Datos personales». Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Seguridad y encargados
Los datos se guardan en infraestructura de Microsoft Azure con acceso restringido. Sué funciona con Microsoft Foundry; los textos de la conversación no se usan para entrenar modelos.
Vigente desde: octubre de 2026.